আইনি নথি

fuj19-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

fuj19 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে প্রবেশ বা নিবন্ধন করলে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

এই নথিটি fuj19 এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

০১

সাধারণ নিয়মাবলী

fuj19 (bunএর পরবর্তীতে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fuj19 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

fuj19-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবায় প্রবেশ করলে, নিবন্ধন করলে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fuj19 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার fuj19 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা বলে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

০২

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সংক্রান্ত শর্ত

fuj19 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও খেলার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সাইট পরিচালিত হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য fuj19 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র বা দলিল দাখিল করতে বলতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে উভয় বা সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যসমূহ সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • সঠিক জন্মতারিখ
  • বৈধ মোবাইল নম্বর
  • সঠিক বর্তমান ঠিকানা

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের অধিকার fuj19 সংরক্ষণ করে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

fuj19 প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের সময় বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয়পত্র, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৩

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

নিরাপত্তার জন্য পরামর্শ:

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (সংখ্যা, অক্ষর ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে)
  • অন্য কোথাও ব্যবহার করা পাসওয়ার্ড এখানে ব্যবহার করবেন না
  • পাবলিক ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করার পর সঠিকভাবে লগআউট করুন
  • নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
০৪

জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

fuj19-এ অর্থ জমা করার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

  • জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করার অধিকার fuj19 সংরক্ষণ করে।
  • যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে জমায় বিলম্ব হলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

fuj19 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সফল উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

  • উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
  • অর্থ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার fuj19 সংরক্ষণ করে।
  • উত্তোলনের অনুরোধ চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার নিজের নামে পরিচালিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট বা অজানা উৎস থেকে করা লেনদেন যাচাই ছাড়া গ্রহণ করা হবে না এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

০৫

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ১০ বার বেট করতে হবে) উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একই পরিবারের, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানার একাধিক সদস্য একই বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
  • fuj19 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে fuj19-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

fuj19-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে ধাপে ধাপে উচ্চতর স্তরে যাওয়া সম্ভব। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.২% থেকে শুরু হয়ে ডায়মন্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত পৌঁছায়।

VIP সুবিধাসমূহ fuj19-এর একান্ত বিবেচনাধীন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। VIP মর্যাদা নিষ্ক্রিয়তা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে প্রত্যাহার করা হতে পারে।

০৬

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

fuj19 প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। এই সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বেট বা গেম সেশন শুরু করার আগে নিয়মাবলী ও পেআউট কাঠামো যাচাই করুন।
  • একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অড্‌স বা সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণের ভিত্তিতে করা বেট অকার্যকর বলে গণ্য হতে পারে।
  • গেম ফলাফলে কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত বিঘ্ন হলে fuj19 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • সফটওয়্যার বা সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা বা সফলভাবে ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • সকল গেমের ফলাফল স্বাধীন ও যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম fuj19-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

৭.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা

  • মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • অন্যের পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম বা বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা বা দুর্বলতা কাজে লাগানো।

৭.২ মানি লন্ডারিং

fuj19 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম, যার মধ্যে অস্বাভাবিক জমা-উত্তোলনের প্যাটার্নও অন্তর্ভুক্ত, তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করা হবে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৭.৩ অন্যান্য নিষিদ্ধ কাজ

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস শর্তাবলীর অপব্যবহার বা শর্ত ফাঁকি দিয়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে বেট ম্যানিপুলেট করা।
  • মাঠের আগে জানা তথ্য ব্যবহার করে স্পোর্টস বেট করা।
০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে fuj19 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের চিহ্ন।
  • নির্ধারিত বয়সসীমার (২১ বছর) নিচে থাকা।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সর্বশেষ লগইনের ১২ মাস পরে)।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাতিল না হলে, যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার fuj19 রাখে।

০৯

দায়িত্বশীল জুয়া

fuj19 দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী নিরাপদ ও আনন্দদায়ক পরিবেশে খেলুন।

  • আপনার সাধ্যের বেশি অর্থ বাজি ধরবেন না।
  • হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বাজি ধরার প্রলোভন এড়িয়ে চলুন।
  • নিয়মিত বিরতি নিন এবং নির্দিষ্ট সময়সীমা মেনে চলুন।
  • আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাহায্য নিন।

fuj19 স্ব-বাদ দেওয়া (Self-exclusion) বিকল্প প্রদান করে। যেকোনো ব্যবহারকারী আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বাদের আবেদন করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fuj19 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

১১

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

fuj19 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং অন্যান্য উপকরণ — fuj19-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্যই প্রদান করা হয়।

fuj19-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১২

দায়বদ্ধতার সীমা

fuj19 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা অন্যান্য কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্নের জন্য fuj19 দায়ী থাকবে না।

  • গেম ফলাফলের ক্ষেত্রে সফটওয়্যার ত্রুটি প্রমাণিত না হলে fuj19 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI ইত্যাদি) পরিষেবায় কোনো সমস্যা হলে তার জন্য fuj19 সরাসরি দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সংযোগজনিত সমস্যার জন্য fuj19 দায়ী নয়।
  • অসাধারণ পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য fuj19 দায়বদ্ধ থাকবে না।
১৩

পরিবর্তন ও সংশোধন

fuj19 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বাংলায় উপলব্ধ। যেকোনো দিন, যেকোনো সময় আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

ইমেইল

ইমেইল ঠিকানা: [email protected]
আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার বার্তার উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। fuj19 শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ সর্বদা প্রযোজ্য বলে গণ্য হবে।